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Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site de la marque NUAJ.
Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client :
Email : contact@nuajfr.com
Téléphone : 07 49 06 39 02
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
NUAJ se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ses produits à tout moment.
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la commande, sauf indication contraire.
NUAJ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre l’acheteur et NUAJ.
Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé au client.
NUAJ se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne, etc.).
Les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement certifiés.
Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais.
Le délai de livraison peut varier selon la destination et la disponibilité du produit.
NUAJ ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux circonstances indépendantes de sa volonté.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage initial.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf indication contraire.
Pour exercer ce droit, contactez :
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement intervient généralement dans un délai de 14 jours maximum.
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la législation en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client afin de trouver une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
NUAJ ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
La responsabilité de NUAJ ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau internet.
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
NUAJ s’engage à protéger la confidentialité des données de ses clients et à ne jamais les vendre à des tiers.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible à un remboursement :
il doit être retourné dans son emballage d’origine
Pour effectuer un retour, contactez notre service client :
Email : contact@nuajfr.com
Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Le remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient généralement entre 6 et 10 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais peuvent varier en période de forte demande.
La livraison peut être offerte selon les offres promotionnelles en cours.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé au client.
En cas de problème avec votre livraison, contactez notre service client :
Email : contact@nuajfr.com
Téléphone : 07 49 06 39 02
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